PRIVACY POLICY

개인정보 처리방침

아워튜브(OurTube, 이하 “서비스”) 운영자는 웹사이트, Chrome 확장 프로그램 및 Windows 앱을 제공하면서 어떤 정보를 왜 처리하고 어디에 보관하는지 투명하게 안내합니다.

시행일: 2026년 7월 23일 · 버전 1.2

1. 핵심 요약

영상 주소, 영상·음성 데이터와 완성 파일은 원칙적으로 이용자의 기기에서 처리됩니다. 운영자는 이를 별도 영상 처리 서버에 업로드하거나 저장하지 않습니다.

  • 회원가입, 로그인 및 결제 정보를 요구하지 않습니다.
  • 개인화 광고를 제공하거나 이용자 정보를 판매하지 않습니다.
  • 문의 메일을 보낼 때에만 메일 주소와 문의 내용 등이 운영자에게 전달됩니다.
  • 웹 접속, 앱 설치 및 업데이트 과정에서는 서비스 제공업체가 통상적인 접속 로그를 처리할 수 있습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목·목적·보유기간

구분 처리 항목 처리 목적 보유기간
영상 분석 YouTube URL, 영상 ID·제목·썸네일, 재생 형식 및 화질 정보 이용자가 요청한 영상 확인 및 화질 선택 이용자 기기의 메모리·세션 또는 임시 저장소에서 작업 종료 시까지
미디어 처리 Googlevideo 요청 URL, 영상·음성 스트림, 임시 MP4 조각, 다운로드 진행 상태 이용자 기기에서 영상·음성 결합 및 파일 저장 임시 데이터는 작업 완료·취소·실패 시 삭제. 완성 파일은 이용자가 직접 삭제할 때까지 기기에 보관
확장 프로그램 상태 탭·작업 식별자, 선택 화질, 임시 플레이어 응답과 오류 정보 웹페이지와 확장 프로그램 사이의 작업 연결 및 오류 방지 Chrome 세션 또는 작업 종료 시까지
문의 발신 이메일 주소, 이름 또는 별칭, 문의 내용, 이용자가 직접 첨부한 오류 정보와 파일 문의 확인, 답변, 분쟁 및 권리침해 신고 처리 처리 완료 후 1년. 다만 법령상 보존 의무 또는 분쟁 대응 필요가 있으면 해당 기간까지
웹·업데이트 접속 IP 주소, 브라우저·기기 및 앱 정보, 요청 URL, 접속·요청 시각 등 기술 로그 사이트 전송, 보안, 장애 대응, 버전 확인, 설치·업데이트 파일 제공 및 무결성 검증 각 서비스 제공업체가 관련 법령과 자체 정책에 따라 필요한 기간 동안 처리
익명 다운로드 통계 Windows 앱 다운로드 버튼의 날짜별·누적 클릭 횟수 서비스 이용 현황 파악과 배포 운영 개인을 식별하지 않는 집계값으로 보관. IP·쿠키·기기 식별자는 통계 데이터베이스에 저장하지 않음

서비스는 주민등록번호, 계정 비밀번호, 결제정보 및 민감정보를 요구하지 않습니다. 문의 내용에 불필요한 개인정보나 제3자의 개인정보를 적지 마세요.

3. 정보의 수집 방법과 로컬 처리

영상 관련 정보는 이용자가 주소를 입력하고 분석 또는 다운로드를 실행할 때 Windows 앱 또는 Chrome 확장 프로그램이 이용자의 기기에서 직접 처리합니다. Google·YouTube 및 Googlevideo 통신도 이용자의 기기에서 해당 서비스로 직접 이루어지며, 운영자가 운영하는 영상 중계 서버를 거치지 않습니다.

문의 정보는 이용자가 support@ourtube.kr로 이메일을 보낼 때 수집됩니다. 웹·업데이트 접속 정보는 브라우저나 앱이 Cloudflare 또는 GitHub에 요청할 때 자동으로 생성될 수 있습니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁

서비스 제공에 필요한 일부 업무를 아래 업체에 맡기고 있습니다.

수탁업체 위탁업무
Cloudflare, Inc. 웹 호스팅·콘텐츠 전송·TLS·보안, 앱 버전 정보 제공, D1을 이용한 익명 다운로드 클릭 집계, 문의 메일의 라우팅
네이버 주식회사(NAVER Corp.) 운영자의 문의 메일함 제공과 문의 메일 보관
GitHub, Inc. Windows 앱 설치 파일과 이용자가 선택한 업데이트 파일의 배포

문의 메일은 support@ourtube.kr → Cloudflare Email Routing → 운영자의 네이버 메일함 순서로 전달됩니다. 운영자의 실제 네이버 메일 주소는 스팸과 오남용 방지를 위해 공개하지 않습니다.

5. 개인정보의 국외 이전

다음 국외 이전은 서비스 제공 계약의 체결·이행에 필요한 처리위탁 또는 보관을 위해 이루어지며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호를 근거로 합니다.

이전받는 자·연락처 국가·시기·방법 이전 항목·목적 보유·이용기간
Cloudflare, Inc.
dpo@cloudflare.com 		미국 및 글로벌 데이터센터 / 사이트·앱 접속 또는 문의 메일 수신 시 / 암호화된 네트워크 전송 IP, 브라우저·기기, 요청 URL·시각, 트래픽 정보 및 문의 메일의 발신·수신 정보, 헤더, 본문, 첨부파일 / 웹 전송·보안·업데이트 확인·메일 라우팅 서비스 제공 및 관련 법령 준수에 필요한 기간 또는 Cloudflare 정책에 따른 기간
GitHub, Inc.
dpo@github.com 		미국 및 글로벌 인프라 / 설치·업데이트 파일 요청 시 / 암호화된 네트워크 전송 IP, 기기·앱 정보, 요청 파일·URL과 시각 / 설치·업데이트 파일 제공과 보안 서비스 제공 및 관련 법령 준수에 필요한 기간 또는 GitHub 정책에 따른 기간

국외 이전을 원하지 않으면 사이트 접속, 문의 메일 발송, 설치 또는 앱 업데이트를 진행하지 않을 수 있습니다. 다만 해당 기능은 이용할 수 없으며, 이미 설치된 앱의 로컬 기능은 외부 서비스의 기술적 허용 범위에서 계속 이용할 수 있습니다. 국외 이전에 관한 문의와 권리 행사는 support@ourtube.kr로 요청할 수 있습니다.

6. 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 별도의 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 별도 동의가 있거나 법률상 의무를 이행하기 위해 적법한 절차에 따른 요청에 응해야 하는 경우에는 예외로 합니다. 처리업무 위탁과 이용자가 직접 접속하는 외부 서비스는 위 제3자 제공과 구분됩니다.

7. Google·YouTube 등 외부 서비스

이용자가 영상 분석 또는 다운로드를 실행하면 이용자의 기기에서 Google·YouTube·Googlevideo로 영상 URL, 영상 식별자, 요청 정보와 통상적인 접속 정보가 직접 전송될 수 있습니다. 이 처리에는 Google 개인정보처리방침이 적용됩니다. 운영자는 이용자의 Google 계정 비밀번호나 인증정보를 수신하지 않습니다.

설치·업데이트 파일 요청에는 GitHub 개인정보처리방침이, 사이트 접속과 메일 라우팅에는 Cloudflare 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

8. 쿠키와 자동 수집 장치

운영자는 맞춤 광고나 이용자 추적을 위한 쿠키·분석 도구를 직접 설치하지 않습니다. 다만 Cloudflare가 사이트 보안, 악성 트래픽 방지 또는 세션 유지를 위해 필수 쿠키나 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있지만, 보안 확인이나 일부 사이트 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

9. 개인정보의 파기

  • 로컬 임시 데이터는 작업 완료·취소·실패 또는 앱·브라우저 세션 종료 시 삭제합니다.
  • 문의 메일은 보유기간이 끝나거나 삭제 요청이 승인되면 메일함과 휴지통에서 삭제합니다.
  • 전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하며, 출력물이 있다면 분쇄 또는 소각합니다.
  • 법령에 따라 별도 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간 동안만 보관합니다.
  • 완성된 다운로드 파일은 이용자가 지정한 위치에 저장되므로 이용자가 직접 관리하고 삭제해야 합니다.

10. 정보주체와 법정대리인의 권리

이용자 또는 적법한 대리인은 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. support@ourtube.kr로 요청하면 법령이 정한 범위에서 지체 없이 처리하겠습니다.

운영자는 안전한 처리를 위해 본인 또는 대리인 확인 자료를 최소한으로 요청할 수 있습니다. 법령상 요청을 제한하거나 거절할 사유가 있는 경우 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동을 대신하여 위 권리를 행사할 수 있습니다.

11. 안전성 확보 조치

운영자는 개인정보 접근을 문의 처리에 필요한 범위로 제한하고, 사이트와 외부 서비스 간 통신에 HTTPS를 사용하며, 소프트웨어 업데이트 파일의 무결성을 확인합니다. 로컬 임시 데이터는 목적 달성 후 삭제하고, 관련 서비스 제공업체의 보안 설정을 주기적으로 점검합니다.

12. 개인정보 보호 담당 및 피해구제

담당부서: 아워튜브 개인정보보호 담당

이메일: support@ourtube.kr

개인정보 관련 문의, 불만, 권리 행사 또는 처리 결과에 대한 이의는 위 연락처로 접수할 수 있습니다.

13. 확장 프로그램 데이터 사용 원칙

확장 프로그램이 Chrome·Google 서비스에서 처리하는 정보는 다운로드 기능 제공에 필요한 최소 범위로 제한합니다. 이를 광고, 신용평가, 데이터 판매 또는 다운로드 기능과 무관한 분석에 사용하거나 이전하지 않습니다.

14. 처리방침 변경

이 처리방침을 변경하면 시행일과 버전을 문서 상단에 표시하고, 중요한 변경은 시행 전에 웹사이트에서 안내합니다.

버전 1.2 주요 변경: IP·쿠키·기기 식별자를 저장하지 않는 익명 다운로드 클릭 통계를 추가했습니다.